1. Envíos
Todos los pedidos son enviados a través de nuestra agencia de transporte mediante mensajería urgente, por lo que lo recibirás en un plazo de 3 a 5 dias desde su expedición.
Será responsabilidad del cliente cerciorarse al momento de la entrega de que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si la caja se encuentra abierta o si por apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo y notificarlo de inmediato para hacer la reclamación oportuna a la agencia de transporte.
2. Devoluciones
Revisamos concienzudamente todos nuestros envíos, pero si hay un error en el modelo o talla con respecto a tu pedido ponte en contacto con nosotros por teléfono o a través del formulario de contacto, indicando el numero de pedido y el tipo de error para poder dar una rápida solución.
Tienes 15 días para cambios y devoluciones desde que recibiste el pedido.
Para proceder con la devolución, el artículo debe estar en perfecto estado, totalmente nuevo, sin uso y en su caja original con sus etiquetas.
Si el producto es apto para su devolución según las condiciones antes expresadas, el importe de la compra será reintegrado al cliente.